Berkomitmen untuk memanfaatkan sistem IT yang canggih untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan ekspres kepada pelanggan. Mengusung prinsip pengiriman yang mudah dan cepat serta penyelesaian klaim yang efisien, J&T Express mulai memasuki pasar ekspres dari Indonesia dan berkomitmen memperluas jaringan bisnisnya ke negara-negara Asia Tenggara lainnya.
Fokus untuk mendukung bisnis online pelanggan menjadi lebih mudah dan efisien, juga mendorong ekspansi bisnis yang lebih besar di dalam platform e-commerce. Pada saat yang sama, dibangun di atas tugas, berbagi, layanan, tanggung jawab, dan berorientasi pada hasil sebagai nilai-nilai perusahaan, J&T Express akan mengejar sikap terbaik dalam menciptakan perusahaan ekspres berbasis teknologi terbaik di Asia Tenggara.
Lowongan Kerja Magang PT Lima Duapuluh Nusantara Ekspress (J&T Express)
Saat ini PT Lima Duapuluh Nusantara Ekspress (J&T Express) memberikan kesempatan lowongan kerja untuk dapat bergabung bersama dengan posisi sebagai berikut:
Complain & Claim (Internship)
Tugas dan tanggungjawab :
- Sebagai media informasi pelanggan
- Mengelola komplain customer via telepon, whatsapp, sosmed, dll
- Memberikan feedback seluruh komplainan yang masuk dari call center pusat
- Memproses complain dan seluruh data E-commerce
- Monitoring pickup order
- Melakukan investigasi terhadap suatu case yg terjadi dan memberikan keputusan pembebanan kepada pihak yg bersalah
- Memberikan punishment atas pelanggaran yang tidak sesuai SOP
- Memproses klaim paket (hilang, rusak, over SLA, autoclaim, dll)
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Memahami Microsoft Excel
- Diutamakan jika memiliki pengalaman terkait pelayanan komplain pelanggan
- Inisiatif, bertanggung jawab, dan memiliki komunikasi yang baik
- Memiliki laptop pribadi dan dapat segera bergabung (Wajib)
- Penempatan: Narogong, Kota Bekasi
Baca Juga Lowongan Kerja Lulusan D3 Lainnya
Tata Cara Melamar:
Jika tertarik dan memenuhi persyaratan lowongan ini, Silahkan kirimkan berkas lamaran melalui email :
Subjek : CC Intern_Nama
Hati-hati terhadap segala bentuk jenis penipuan lowongan kerja, karena pendaftaran lowongan pekerjaan itu gratis tidak ada biaya dalam bentuk apapun.
Tidak ada komentar: